Недопустимы (даже в критических ситуациях) грубость, унижение, злость. Выражения типа "терпеть не могу", "ты меня извёл", "у меня нет сил", "ты мне надоел", повторяемые несколько раз в день (не говоря о более грубых), бессмысленны. Ребёнок просто перестает их слышать.

• Не разговаривайте с ребёнком между делом, раздражённо, показывая всем своим видом, что он отвлекает вас от более важных дел, чем общение с ним. Извинитесь, если не можете отвлечься, и обязательно поговорите с ним позже.
• Если есть возможность отвлечься хотя бы на несколько минут, отложите все дела, пусть ребёнок почувствует ваше внимание и заинтересованность.
• Во время разговора помните, что важны тон, мимика, жесты- на них ребёнок реагирует сильнее, чем на слова. Они не должны демонстрировать недовольство, раздражение, нетерпение.

• Поощряйте ребёнка в ходе разговора, покажите, что вам интересно и важно то, о чём он говорит.

• Не бойтесь разговаривать с ребенком, делиться впечатлениями о проведенном дне, рассказывать ему о своих успехах и неудачах.

• Поинтересуйтесь, а как прошел его день. Пусть подросток видит в вас друга, сильное плечо, на которое можно опереться.

• Будьте искренни и у вас все получится !